许昌市始终把群众满意作为文明城市创建工作的出发点和落脚点，坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民、创建育民”，深耕文明城市创建常态长效，坚持城市“颜值”“气质”内外兼修，文明之风劲吹莲城大地，人民群众获得感、幸福感、安全感显著增强，全力擘画建设城市文明的新篇章，向全国文明典范城市阔步迈进。
许昌市城市风貌一隅。（许昌市城市规划展览馆供）
坚持创建为民，打好民生福祉“组合拳”
人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。许昌市坚持把群众满意作为衡量创建工作的根本标准，2001年以来，历届市委、市政府坚持“一任接着一任干、一张蓝图绘到底”，矢志不渝抓创建，斩获了一系列“国字号”荣誉称号。特别是2015年荣膺“全国文明城市”后，坚持“奖牌拿到手，创建不松手”，持续深化拓展文明城市创建成果，着力解决广大群众烦心事、闹心事、揪心事，积极回应群众关切。针对搬迁10余年缺乏管理的闲置工地，杂草丛生，垃圾成堆，附近居民诟病较多、苦不堪言，按照习近平总书记“把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起”的要求，坚持问题导向，奋力攻坚，多年的废弃工地摇身变成了人人点赞的休闲乐园，利民健身综合广场“闪亮登场”，2个篮球场、383个停车位，各种健身器材的增置，让周边1.3万余名居民直接受益。“大变脸”的不只是废弃工地。近年来，许昌市将文明创建落实到城市建设管理工作的方方面面，大力实施中心城区河湖水系连通工程、百城建设提质工程、“无废城市”创建等，城市承载力和发展品位得到了极大提升。
许昌市实施中心城区河湖水系连通工程，打造了“五湖四海畔三川、两环一水润莲城”的水生态文明格局。（赵全德摄）
坚持创建惠民，做优群众幸福“大礼包”
创建全国文明城市是民生工程,也是民心工程,创建最大的受益者是市民群众。许昌市紧紧围绕群众关切的热点、难点、堵点问题，谋划实施了基础教育提升三年攻坚行动、“四改一增”工程、社区规范化建设等，打造了城市居民15分钟健身圈、阅读圈、医疗圈和养老圈、便民圈，在一个个文明细节中，展现着文明城市创建的温度，让人民群众的获得感看得见、摸得着，许昌城市宜居度、市民群众幸福感、获得感连年排名河南省前列。特别是在创建工作中，全市上下迎难而上、动真碰硬，科学处理好个人和集体、局部和整体的利益关系，以创建实效温暖人心、赢得民心。许昌市白庙后街是城市管理的老大难，占道经营问题突出，高峰期，市民推自行车通过都困难。为根治这个问题，相关部门下大力气给流动摊贩找“活路”，给马路市场找“出路”，专门在盲道后面划出黄线，规范流动摊贩黄线内经营，同时与经营商户签订文明经营承诺书，在经营区域、路段、时间上约法三章。摊位后撤，还路于民，少数人唱了“黑脸”换来的却是大多数人的“笑脸”，老大难变成了文明许昌新典范。针对“一群人跳舞，周边人受苦”这一现象，许昌市定规矩、划红线、促落实，出台《许昌市文明行为促进条例》，加大宣传引导，既满足了舞民的健身需求，也保障了居民的休息权益，许昌晚九点后禁跳广场舞的新闻引发了3亿人次的网民关注和点赞。
中心城区大力实施以“一有七中心”为主要内容的城市社区规范化建设，为社区居民打造出一个个管理民主、服务完善、安定有序、充满活力的“幸福圈”。图为改造提升后的规范化社区杨根思双拥社区。（魏都区社区工作管理局供稿）
老城区老旧小区的许昌市延中小区，改造提升后功能设施齐全，环境优美，服务便捷。（朱宁摄）
中心城区智慧阅读空间星罗棋布，15分钟“阅读圈”建构“书香许昌”。（乔利峰摄）
坚持创建靠民，奏响群创群建“交响乐”
在这场文明创建接力赛中，许昌市突出市民主体地位，把创建过程变成全体市民参与的生动实践，真正让人民群众成为文明城市建设的参与者、受益者和评判者。在许昌，有一条河与曹操有关，相传当年曹魏大军经常在此修整，因此叫“饮马河”。本世纪初，周边居民总是叫苦，打开窗户就是恶臭扑面。近几年居民们笑了，总爱到窗口望望水，到岸边散散步。这样的巨变，有文明创建带来的成果，更多的是周边居民自发的悉心维护。看到河水从又黑又臭到清澈见底，河道沿线的居民自发组成护河队，每天义务巡河，劝阻不文明行为，构成了一道靓丽的风景线。同护河队一样，不当旁观者，主动参与创文的市民群众比比皆是。平均年龄70岁的老干部督导团、市民文明巡访团、商户自我管理委员会等自发组成的团队活跃在一线，创建市民参与率达98%。在创建的关键时期，许昌市充分尊重市民群众的诉求，坚持路段不限行、门店不关停、市场不驱离，赢得了市民的点赞，文明城市创建真正由党委政府“独角戏”变成了全民“大合唱”。
许昌市城管局坚持管理服务并重，引导商户积极参与城市管理。（许昌市城市管理局供稿）
坚持创建育民，增强市民素质“软实力”
城市文明，始于颜值，终于气质，根植于文化。在创建过程中，许昌坚持文化提气、德善润民，把“创文明城”与“育文明人”结合起来，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入开展道德模范、身边好人等典型选树，出台《许昌市文明行为促进条例》，印发《道德模范帮扶礼遇实施办法》，持续推动文明创建规范化、制度化、常态化。在许昌市魏都区五一路街道办事处光明社区，有一群祖母级的志愿服务团队，人们都亲切的称呼她们为“老妈妈服务队”。从1990年至今的30年间，她们风雨无阻，每月定时拿着针线盒、洗衣粉等，来到部队或消防队，开展缝补、洗衣等看似简单琐碎的工作，用朴素而悠长的情怀，谱写了一曲传递爱与温暖的人间佳话。善良是会传染的，她们的队伍，从最初的4人发展到现在的40多人。她们的身影，时常活跃在慰问演出一线、邻里帮扶现场。在文明城市创建中，更是当仁不让，自发当起了“义务宣传员”，帮助一起清理小广告、劝阻不文明行为等。“予人玫瑰，手有余香”的精神，鼓舞和感染着身边的每一个人。坚持以文化人，许昌建设了一批社会主义核心价值观主题场所，设置了许昌好人一条街、道德文化主题公园、社区好人榜等，先后推荐评选出“最美奋斗者”2人、“时代楷模”1人、“全国道德模范”及提名奖4人，“河南道德模范”及提名奖8人，“中国好人”55人，“河南好人”52人，让文明有礼、崇德向善在全市蔚然成风。许昌人从“好人文化”中收获了越来越多的幸福感和自豪感，也自觉扛起文明遵循者、践行者、传播者角色，在共建共享文明美好生活中，不断做大做实文明许昌的增量。
疫情期间，许昌市退役军人志愿服务队自发为文峰社区爱心粥屋分装蔬菜。（徐永华摄）
许昌市举办文明家庭·最美家庭颁奖晚会。（许昌市文明办供稿）
文明无止境，创建不停步。许昌市锚定全国文明典范城市目标，着力建设信仰坚定之城、崇德向善之城、文化厚重之城、和谐宜居之城、人民满意之城，“人民至上”初心如磐，持续深耕文明城市创建常态化、制度化、精细化篇章，厚植“文明许昌”的道德根基，为实现经济发展高质量、城乡建设高水平、人民群众高素质，奋力谱写新时代中原更加出彩绚丽篇章增添许昌光彩！
许君以昌 （徐鼎烨摄）