杨朝清
“您好，感谢您排队等候上车，送您一份小礼物，您可以把背包背在胸口。”近日，杭州火车东站地铁站里，一批统一着装、背包向前的站务小哥哥小姐姐，拿着定制礼物，依次送给候车乘客。戴着耳机安静候车的、自主背包向前的、站在候车区排队的，哪些乘客文明乘车了，都可以得到一份礼物。
先下后上，安静乘车，排队等候，背包向前，在地铁这样一个开放、流动的公共空间里，关乎文明的细节有很多。“背包向前”不仅有助于防范财物被盗，也方便他人——客流高峰地铁车厢里乘客摩肩接踵，将双肩包置于胸前或者提在手上，既节省空间，又避免挤碰到其他乘客。
对城市文明的认识，有一个不断丰富、不断深化的过程。在武汉地铁上，从“老弱病残孕专座”到“让座给有需要的人”，再到“让座给更有需要的人”，让座走出了“道德绑架”的困境，变成了一种权利让渡、体谅他人的“成人之美”。面对比自己更需要座位的人，一些市民主动让座，让城市更有善意、更有温暖。
高大的建筑、穿梭的车流和拥挤的人群，见证了大城市的生机和活力。在社会流动不断加速的今天，城市文明也体现在对陌生人“于无声处”的关心与呵护。公交司机开车灯护送夜行儿童，商家给陌生人提供免费凉茶，私家车主看见老人过马路不忍心按喇叭，交警延长绿灯时间方便行动不便的老人，房东为受疫情影响的租客减免租金……把陌生人的冷暖、饥饱、劳苦放在心上，通过一些细节来传递爱与善，城市就有了更多的人情味，陌生人之间也能感受到他人的善意与温暖。
背包究竟是背在前面还是后面，很多时候都不是一个问题。在地铁车厢这样一个特殊空间和特殊场景，“背包向前”虽然打破了许多人的习惯，但却利人利己。和让座一样，“背包向前”并非道德义务，而是一种教养的体现。懂得体谅他人，愿意替他人着想，这种难能可贵的“文明自觉”，提升了城市的文化品位与格调。
正如有网友评论的那样，“地铁文化是一座城市的缩影，我们要一起参与到这场关于文明的行动中”“虽然说今年可能是最冷的冬天，但内心的温暖却可以驱赶严寒”。自律自制的“背包向前”，让陌生人感受到这个世界的“温柔相待”，有助于让人们从“机械团结”走向“有机团结”。
与人为善，放之于公共场域，最低层次的要求是管好自己，不给他人添麻烦，更高层次的要求是换位思考、替他人着想，最高层次的要求是急公好义、见义勇为。用“背包向前”式细节提升城市文明，我们的城市将善意涌动、温暖萦绕。（河南日报）