7月5日，一名外国游客在洛阳龙门石窟景区游览时与团队走散，执勤民警接到求助，利用翻译软件与对方交流，顺利帮助其与同伴们团聚。
当日中午，洛龙公安分局景区治安派出所民警张磊和同事在龙门石窟景区执勤，巡逻至观景台时，一名外国游客前来求助。经了解，该游客来自意大利。
张磊判断，游客应该是与团队走散了。之前，他遇到过外国游客的求助，手机上下载有翻译软件。于是，他通过翻译软件与游客交流，大概得知这名游客来自意大利那不勒斯，与同伴乘坐大巴到龙门石窟游玩，大家从游船上下来后，她走散了。
张磊询问对方是否记得大巴停靠位置或司机的k8凯发国际旗舰厅的联系方式，对方无奈地摇摇头。经核实，他得知这个团队没有导游陪同。经过耐心交流，他得知游客有同伴的电话，且带队的是一名中国人。
“我们与游客的同伴联系上，又让带队负责人接电话，这才问清楚联他们还在伊河对岸游览。”张磊说，他们在原地等待了约1小时，直到团队来到了观景台。（记者 魏巍 通讯员 方楚 文/图）
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